I consumatori hanno diritto al recesso in conformità alle seguenti disposizioni, laddove per consumatore si intende qualsiasi persona fisica che conclude un negozio giuridico per scopi che non possono essere prevalentemente attribuiti né alla sua attività commerciale né alla sua attività professionale indipendente:
Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il consumatore ha il diritto di annullare il presente contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione. Il termine di cancellazione è di quattordici giorni dal giorno in cui voi o un terzo da voi nominato, che non sia il vettore, avete preso possesso dell'ultima merce. Per esercitare il diritto di recesso, dovete informare noi, Vision Group AG, Lens24.ch, Riedwiesenstrasse 23, 8305 Dietlikon, SVIZZERA, E-Mail: [email protected], della vostra decisione di recedere dal presente contratto con una dichiarazione chiara (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail). È possibile utilizzare il modulo di recesso allegato, ma non è obbligatorio. Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della cancellazione
Se recedete dal presente contratto, vi rimborseremo tutti i pagamenti da voi ricevuti, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla vostra scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della vostra decisione di recedere dal contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che avete utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi saranno addebitate spese per questo rimborso. Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrete fornito la prova di averla rispedita, a seconda di quale sia la prima volta. Dovete restituirci o consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete informato dell'annullamento del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente. Il cliente è tenuto a pagare l'eventuale perdita di valore della merce solo se tale perdita di valore è dovuta a una manipolazione della merce non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.
Si prega di notare
Se possibile, la merce deve essere fornita nella sua confezione originale con tutti gli accessori e i componenti dell'imballaggio. Se necessario, si prega di utilizzare un imballaggio esterno protettivo se l'imballaggio originale non è più disponibile, al fine di garantire una protezione adeguata contro eventuali danni da trasporto. Occorre evitare di danneggiare e contaminare l'articolo da restituire. Allo stesso tempo, desideriamo sottolineare che il diritto di recesso e le sue conseguenze sussistono naturalmente indipendentemente dall'osservanza della presente comunicazione; essa serve solo a facilitare l'elaborazione del reso.
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso
Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di consegna di merci sigillate che non possono essere restituite per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna.
Esempio di modulo di recesso
(Se desiderate annullare il contratto, compilate questo modulo e rispeditecelo). A Vision Group AG, Lens24.ch, Riedwiesenstrasse 23, 8305 Dietlikon, SVIZZERA, e-mail: [email protected]
Con la presente io/noi (*) revochiamo il contratto da me/noi (*) stipulato per l'acquisto dei seguenti beni (*)/la fornitura del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*)_________________ /ricevuto il (*) _________________
____________________________________________________________ Nome del/i consumatore/i
____________________________________________________________ Anschrift des/der Verbraucher(s)
____________________________________________________________ Firma del/dei consumatore/i (solo per la notifica su carta)
______________________________ Datum
(*) Cancellare la dicitura non pertinente.